Kaufhausdetektiv  

Trotz hoher Diebstahlprävention entsteht Händlern in Deutschland jährlich Milliarden Euro Schaden durch Ladendiebe - eine enorme Belastung.

Seit es den Einzelhandel gibt, beschäftigen sich Unternehmen mit Sicherheitsmaßnahmen und der Prävention von Ladendiebstahl. Trotz moderner Warensicherungssysteme und regelmäßiger Schulungen des Personals wird nach wie vor alles entwendet, was nicht fest gesichert ist.
Rund 40 % aller entwendeten Waren entfallen auf folgende fünf Warengruppen:
Kosmetikartikel, Tabakwaren, hochwertige Markenbekleidung und Markenschuhe, Elektronik sowie alkoholische Getränke.
Seit dem Jahr 2009 ist die D.E.M.-Security ein etablierter und aktiver Anbieter von hochprofessionellen Kaufhausdetektiven. Zu unserem festen Kundenstamm zählen unter anderem Drogerie-, Bau-, Bekleidungs- und Lebensmittelmärkte.
Unsere Doormen und Kaufhausdetektive vermitteln sowohl Kunden als auch Mitarbeitern ein hohes Maß an Sicherheit, tragen zur Verbesserung der Inventurergebnisse bei und stehen Ihnen als zuverlässiger Sicherheitspartner zur Seite.

Erfahrung, ausgeprägte Menschenkenntnis und eine hervorragende Beobachtungsgabe sind die zentralen Eigenschaften professioneller Kaufhausdetektive. Ziel ist es, potenzielle Täter bereits vor der Tatausführung zu erkennen und unauffällig zu beobachten. Auffälliges Verhalten verrät häufig frühzeitig das Vorhaben – ein professionell identifizierter Täter hat nur geringe Erfolgschancen.
Zu den typischen Verhaltensmerkmalen zählen unter anderem:
fehlendes Interesse an Preisbeschilderungen

• Umverteilen oder Verstecken von Ware
•  Umpacken hochwertiger Artikel
•  Manipulation von Preisetiketten

Auf diese Merkmale sind unsere Kaufhausdetektive durch jahrelange Praxiserfahrung spezialisiert.

Ertappte und angesprochene Ladendiebe reagieren häufig sehr emotional. Durch den plötzlichen Adrenalinausstoß kann es kurzfristig zu erhöhter Kraft und Ausdauer kommen. Eine situations- und personenbezogene Ansprache, professionelle Deeskalation, souveränes Auftreten, sehr gute Menschenkenntnis sowie körperliche Fitness zur Durchsetzung berechtigter Rechtsansprüche zeichnen einen erfahrenen Kaufhausdetektiv aus.

Fundierte Kenntnisse des Strafrechts, der erlaubten Befugnisse auf Basis des sogenannten Jedermannsrechts, die schnelle und fachlich korrekte Einordnung von Delikten sowie eine stets situationsangepasste Entscheidung zum Eigenschutz machen diesen Bereich der Sicherheitsbranche besonders anspruchsvoll und nur für hochqualifiziertes Personal geeignet.

Unsere Detektive sind im professionellen Umgang mit Menschen geschult und meistern auch schwierige Situationen diskret und ohne Aufsehen. Die Arbeit wird sowohl durch unterstützende Videotechnik als auch durch gezielte Streifengänge im Verkaufsbereich abgesichert.

Doorman erhöhen vor dem Eingang von Geschäften die Sicherheit, vermitteln den Kunden und den Mitarbeitern ein positives Sicherheitsgefühl, sind gut ausgebildet und flexibel einsetzbar.
Gute Umgangsformen, nettes und freundliches Auftreten zeichnen einen professionellen Doorman aus.

Sie sind und kommunikatives Bindeglied zu Besuchern und Gästen.
Die Erscheinung eines Sicherheitsmitarbeiters im Eingangsbereich wirkt abschreckend für potenzielle Diebe und Betrüger.
Doorman achtet professionell auf verdächtige Personen und Gegenstände.

Unsere Doormans verfügen über eine Beschulung zur strategischen Bewältigung und Vermeidung von Konflikten. Diese können mit richtig eingesetzten Deeskalationstechniken erfolgreich vermieden werden. Sollte ein körperlicher Einsatz zur Durchsetzung berechtigter Interessen unvermeidbar sein, erfolgt dieser verhältnismäßig.

Die optimale Sicherheit im Geschäft wird im Verbund - Kaufhausdetektiv und Doorman erreicht.
Informationsaustausch und Teamarbeit von Security Mitarbeiter im Eingangsbereich und Sicherheitsmitarbeiter an der Videoanlage lassen den Gelegenheitsdieben und organisierte Bandenkriminalität kaum Schanzen auf Erfolg.  Häufig ändern die Täter spontan ihr Vorhaben und orientieren sich auf die anderen Geschäfte, da diese unbewacht erscheinen.

• Überwachung der Verkaufsräume
• Observieren und Verhindern von Diebstählen und anderen Delikten
• Erstellen von Strafanzeigen
• Sicherung von Strafdelikten - Beweisaufnahmen
• Analyse von Problemen bei der Warensicherung
• Ansprechpartner für Überwachungs- und Sicherheitstechnik
• Alarmierung und Zusammenarbeit mit der Polizei und andren Behörden
• Einleitung von Notfallmaßnahmen
• Testkäufe, Personalkontrollen

 Unsere weiteren Leistungen: